Användarvillkor
Användarvillkor – ICE HOME AB
Dessa användarvillkor gäller för alla köp och användning av vår webbplats icehomeab.com (”Webbplatsen”) som drivs av ICE HOME AB, org.nr 559538-9270, med adress Bjurögatan 48, 211 24 Malmö, Sverige. Genom att använda Webbplatsen eller genomföra ett köp godkänner du dessa villkor.
1. Allmänt
Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa användarvillkor när som helst. Den senaste versionen publiceras alltid på Webbplatsen.
2. Beställning och avtal
När du slutför en beställning via Webbplatsen ingår du ett avtal med ICE HOME AB. En orderbekräftelse skickas till den e-postadress du angivit. Vi förbehåller oss rätten att neka en beställning vid felaktig lagerstatus, felaktiga priser eller andra tekniska fel.
3. Priser och betalning
Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms. Betalning sker via de betalningsmetoder som anges i kassan. Vi använder säkra betalningslösningar genom våra betaltjänstleverantörer.
4. Leverans
Vi levererar endast inom Sverige om inget annat anges. Leveranstiden framgår vid beställningstillfället. Försenad leverans kan ske vid hög orderingång eller transportproblem.
5. Retur och ångerrätt
Se vår Retur- och återbetalningspolicy för fullständig information om returer. Observera att specialbeställda, måttanpassade möbler samt begagnade/återvunna soffor inte omfattas av ångerrätten.
6. Immateriella rättigheter
Allt innehåll på Webbplatsen, inklusive bilder, texter och logotyper, är skyddat av upphovsrätt och får inte kopieras eller användas utan vårt skriftliga tillstånd.
7. Ansvarsbegränsning
Vi ansvarar inte för indirekta skador eller ekonomiska förluster som uppstår i samband med användningen av Webbplatsen eller våra produkter, i den utsträckning som tillåts enligt svensk lag.
8. Tvistlösning
Eventuella tvister ska i första hand lösas genom kontakt med vår kundtjänst via e-post: icehomeab@gmail.com. Om tvisten inte kan lösas kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) eller använda EU:s onlineplattform för tvistlösning.